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12月12日，2019年广东省城镇供水协会通联工作会议暨供水热线服务专题研讨会在汕头召开，来自50个单位120逾名通联工作者与热线服务人员参加了此次会议。会议分别总结了广东省水协、《广东供水》编辑出版部和省水协网站建设2019年度工作，并表彰了2019年度通联工作先进集体、优秀个人和积极分子。我司全秋娜被评为“优秀通讯员”和“省水协网站积极通讯员”，高红、庞菀旗、罗旺兴被评为“积极通讯员”。

    会议在东道主汕头粤海水务有限公司陈浩涛总经理致欢迎词中拉开序幕。省水协编辑出版部主任张禹在总结2019年通联工作时指出，在粤港澳大湾区规划公布和落实的开局之年，各成员单位始终认真贯彻落实通联工作会议精神，积极推进企业文化建设，在强化通讯员队伍建设、拓展新媒体宣传渠道、加强与城市主流媒体互动、根据重点完善新闻策划等方面亮点纷呈。可喜成绩的取得，既扩宽了宣传渠道，又提升了宣传水平，突出了通联工作围绕中心、服务大局，弘扬主旋律、传播正能量的重要作用。会议还铺排部署了省水协网站和《广东供水》编辑部的下一步工作计划，对2020年通联工作提出了新的展望，也对水协成员单位的企业文化建设提出了宝贵的建议。

    会上，先进通讯集体和优秀通讯代表现场分享了通讯工作先进经验，行业水司坐而论道，碰撞思想。我司全秋娜作为优秀通讯员代表作题为《我看见，我呈现》的宣传通讯工作感想。见证公司改革发展的步伐，污水处理项目多点建成、第二水源建成开通、农村村村通顺利推进、污水处理走进农村、固废业务纳入版图，全秋娜将投身到企业中、坚守在岗位上、逆行于台风中的故事和人生通过通联工作点滴呈现。

    为提高供水服务质量，对标先进单位，借鉴优秀服务经验，本次会议还特设了供水热线96968服务专题研讨环节，我司运营管理部客服热线业务负责人从“人本”角度出发，向与会成员分享了我司96968热线班组的管理与团建情况，生动接地气的介绍引起了现场的强烈共鸣。会后，与会一行实地参观了粤海水务公司的供水服务热线中心，对热线服务工作开展深入了解和交流。

    省水协秘书长潘景盛表示，通联工作是供水行业交流的“天线”和“电话线”，是记录企业信息的积极反馈，也是充分反映行业发展风向和发展动态的重要途径。通讯工作者，首先应该是怀揣梦想的供水人，而后再是记录真善美的“笔杆子”，勉励广大通讯员在岗位上积极作为，敢于担当。

不忘初心，牢记使命，砥砺前行。下一步，佛水环保通讯工作将继续夯宣传通联之本、筑企业文化之基，持续服务于各项中心工作和重点工作，为塑造企业形象，打造佛水品牌渲笔墨之彩！

优秀通讯员代表颁奖现场

           

通讯员积极份子颁奖现场