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10月24日上午，公控公司党委书记、董事长叶剑明带队，深入水业集团开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研工作，实地考察禅城供水服务营业厅，并召开专题调研座谈会，与水业集团及禅城供水领导班子成员、相关职能部门负责人、两代表一委员以及基层职工群众代表进行了面对面交流，深入了解基层实际情况以及存在的困难和问题。通过调研，切实找到破题解题的实招硬招。

足不出户“零跑腿” 用心服务显真情

在供水服务营业厅，叶剑明书记认真听取了客服人员的详细介绍，对水业集团近年来积极创新服务模式、提升服务质量的成效给予了高度评价。他指出，客户服务是我们与广大市民群众沟通交流的重要桥梁纽带，优质的服务品质则是公用事业行业的生命线。为此，水业集团要加大信息化服务建设，力争让用户“足不出户”就能畅享优质、高效、便捷的服务，实现业务办理“零跑腿”的目标。要通过增加人工坐席，提高人工客服素质，为客户提供耐心、贴心、暖心的高品质服务，努力让每个供水用户都能够“听到我们的微笑”。

 基层一线面对面 为民服务解难题

叶书记围绕“突出政治标准选人用人、加强领导班子建设、干部队伍建设、激励干部新时代新担当新作为”的课题进行了座谈调研。水业集团党委委员、水务环保副总经理徐廷国同志围绕水业集团选人用人、领导班子建设、干部队伍建设以及激励干部干事创业方面的基本情况、存在问题以及下一步举措作了详细汇报。与会人员结合工作实际情况，对现阶段存在的主要问题充分发表意见，并对解决措施和努力方向积极建言献策。

公控公司党委副书记、总经理、水业集团党委书记、董事长曹国栋代表水业集团，向调研组提出两点建议：一是加大对上市公司治理培训的组织协调，增强专业人才国际化视野和业务素质能力。二是对人才激励机制的探索给予更充分的支持和指导。

干事创业敢担当 激励人才勇作为

叶书记对水业集团近年来取得的成绩给予了充分肯定。他指出，水业集团妥善解决第二水源建设项目，大力推进股改上市，并进军环保固废产业，寻求了产业发展的突破口和利润新增点，为水业集团今后高质量发展奠定了坚实的基础。对下一阶段水业集团和禅城供水的工作，他也提出了三点意见：

    一是突出政治标准，牢固树立正确选人用人导向，严格把好选人用人关。要高度重视市委第四巡察组在选人用人上提出的反馈意见，逐条对照，坚决整改。二是加强党的领导核心作用，进一步夯实基层党组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，特别要加强对党支部书记的培养、发展和调整，形成能者上、庸者让、劣者汰的用人导向。三是优化内部管控水平，完善和加强制度建设，让做事有规可循，有依有据，切实将权力关进监督的笼子。

最后，叶书记激励与会人员，要积极适应经济社会发展新常态，进一步增强使命感、责任心，胸怀正气，善作敢为，为擦亮佛水品牌和做强做大做优公用事业，勇担重任，规矩办事、大胆干事，努力展现新时代国有企业党员干部的新担当、新作为。

叶剑明书记在禅城供水营业厅了解客户服务情况

叶剑明书记深入水业集团和禅城供水公司开展主题教育调研工作

叶剑明书记与基层党员领导干部和职工群众代表进行座谈交流，深入调查研究基层企业实际情况

水业集团党委书记、董事长曹国栋代表水业集团向调研组提建议

水业集团党委委员、水务环保副总经理徐廷国围绕水业集团选人用人、领导班子建设、干部队伍建设以及激励干部干事创业方面作详细汇报