2019.06.24 | | | 浏览:
6月21日,高明公司供水志愿者学雷锋志愿服务百村行,走进石洲村委会,向居民宣传用水科学知识,上门为居民维修水龙头,帮助用户解决用水问题和困难,服务市民零距离。
活动现场的居民热情高涨,纷纷来询问“我们村原是用自抽水的,现在用上了你们公司的市政水,有什么不同呢?”“现在的水价是多少?”“为什么我家的水表最近没有用水总是在转动呢?可以帮忙检测一下水表吗?”供水志愿者们耐心回答用户的疑问,现场志愿者们向过往群众派发用水常识资料,解答群众用水问题,介绍微信支付水费等业务。志愿者们耐心地讲解了制水工艺流程,并向市民展示电解水、除垢实验。实验过程中,进行了供用水小知识问答并派发了小礼品,现场互动热烈,受到了小区居民的热捧。
活动期间,供水志愿者拜访了村里的老党员和五保户2户,为困难家庭取样测试水质,确保让市民喝上“放心水”。据统计,活动当天共派发宣传单张150多份,为市民解答用水方面的咨询50多人次,受理上门维修服务13宗,广泛听取用户意见和建议,帮助用户解决用水问题和困难,进一步提升服务水平及社会公益形象和品牌美誉度。
志愿者们有条不紊认真解答村民提出的疑问
志愿者耐心地为村民讲解制水工艺流程
上门为村民维修水龙头
供水志愿服务进石洲服务市民零距离